Вакансия: Начальник отдела поддержки и сопровождения

з/п от 130 тыс на руки
ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Обязанности
  • управление отделом поддержки и сопровождения (сектор технической поддержки; сектор системного администрирования);
  • организация и обеспечение слаженной работы службы: планирование работ отдела, распределение и контроль выполнения работ, формирование отчетов по работе отдела;
  • обеспечение бесперебойной работы IT- инфраструктуры подразделения, включая 2 филиала;
  • контроль выполнения работ по проведению гарантийного и послегарантийного ремонта, технического обслуживания оборудования и систем Компании;
  • работа с Клиентами: сбор и обработка обратной связи, работа с рекламациями, выстраивание положительного имиджа Компании;
  • организация процесса обучения по продукции Компании клиентов и специалистов смежных подразделений.
Кто нам нужен
Идеальный кандидат обладает опытом в управлении отделом поддержки и сопровождения (приветствуется опыт руководства сервисной, технической службой; службой качества)
Необходимый минимум:
  • Навыки планирования и управления сервисными контрактами;
  • Аналитический и системный подход к работе, умение грамотно распределять задачи отдела;
  • Хорошие переговорные навыки, коммуникабельность, ответственность, грамотность;
  • Развитые организаторские способности, лидерские качества, умение работать с людьми;
  • Уверенный пользователь MS Office; 1С:Документооборот;
  • Знание электротехники и радиоэлектроники обязательно;
Желательно:
  • группа по эл. безопасности.
Что мы предлагаем
Интересную работу в центре города, рядом с парком
  • Официальное трудоустройство
    Трудоустройство по ТК РФ с первого дня, соц.пакет (оплачиваемый отпуск, больничный)
  • Удобный график работы
    График работы 5/2, с 8:00 до 17:00, плавающее время начала и окончания рабочего дня
  • Стабильный доход
    Система дохода каждого сотрудника основана на качестве работы, а не ее количестве
  • Повышение квалификации
    У нас развитая система обучения сотрудников
  • Командировки с покрытием расходов
    Оплата проживания, компенсация проезда, выплата суточных
  • Оплату телефонных переговоров
    Предоставляется служебная сотовая связь
  • Комплексные обеды
    с частичной компенсацией от Компании
  • Корпоративный отдых
    Спортивные мероприятия, баня, праздники
Оплата труда
Полностью официальная заработная плата
от 130 тыс руб + KPI
на руки
Бонусы и премии
дополнительная система премирования
Профессиональный рост
с повышением оплаты труда
Кто мы такие
Команда СервисСофт .
Наша команда состоит из сильных профессионалов в разных областях — разработке, проектировании и внедрении.

Мы работаем с такими компаниями, как Газпром, Россети, ЦСМС, Норильский Никель, Северо-Западное пароходство, Обь Иртышское пароходство, Атомфлот, Морсвязьспутник, Iridium.

Открыто представительство в США, Германии, Армении.
Германия, Норвегия, Турция, Республика Мали - наши постоянные экспортеры.


Компания требует от каждого сотрудника максимальной отдачи, но тем не менее, много дает взамен!
Борисов Дмитрий,
Руководитель СервисМарин
Посмотреть другие отзывы
Заполни форму и отправь резюме
Возможно, мы ждем именно тебя!
Резюме
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
МОЖЕШЬ ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ НАМ НА ПОЧТУ:
orp8@ssoft24.com